手机的出现让人们的沟通变得更为方便，如果有什么重要的信息，不用再等上几天，一则电话就能够让对方立刻知晓。日常生活中人们通过电话沟通情感，购买各种产品、达成生意订单都很常见。随着人工智能技术的发展，越来越多的手机用户也注意到了，现在给自己打电话最多的可能都不是自己的亲戚朋友了，反而是一个个电话机器人。
　　每一次科技的进步，都会对我们的生活产生很大的改变。人工智能也一样，在教育、交通、服务等各个领域都有出色的发挥。而机器人电话，就是人工智能技术一个具体的应用。大家都知道有电话销售这一职业，通过不断给手机用户打电话，来完成产品的销售。但是领导也会时不时的批评电话销售员，责问他们为什么只拿工资却拉不到客户，而手机用户也是不胜其烦，就怕被电话销售员骚扰。电话机器人的出现，恰好就改变了这一尴尬的局面。
　　因为是一款软件，所以电话机器人不会感觉到疲劳，也不会因为用户或者是领导的情绪改变自己的情绪。它不需要激励，不需要节假日，甚至是不需要“工资”。在购买电话机器人之后，使用者只需要真人录制声音，再根据实际情况设置一些回答，就能够筛选到自己的意向客户。真人电话销售员因为自己的情绪波动，很容易对客户缺乏起码的细心和耐心，所以经常有很多人扛不住压力。在情绪变得糟糕之后，就没有正常的判断能力，导致客户流失，而电话机器人就可以很好地避免这一问题。
　　公司正常的上班时间是8小时，销售行业可能会加班，但是也不可能做到全天候作战。再去除吃饭、休息、玩手机的时间，真正工作的时间也不会很多。但是通过电话机器人，公司可以不断地给客户打电话，哪怕是深夜都能够“精神抖擞”的工作。不过就目前身边同事反馈的情况来看，在深夜收到电话推销的概率非常少，销售公司还保留了起码的“职业道德”。不过高强度高效率的工作，还是让机器人电话一天完成的通话数量可以达到1000以上。
　　再加上现在有不少的公司更愿意花上一笔钱，用电话机器人来代替传统的员工。毕竟一个电话机器人的成本可能只需要一个员工的工资就能支撑，但是却可以干五个销售员的活。这样低成本高效率的模式，自然就受到很多企业的信赖。

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