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上海特友缘网络信息有限公司电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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来源: 管理员 | 发布时间: 2022-03-29 | 1908 次浏览
售行业一直都是客户是王道,手上积累的客户越多成交率就越高。如今各行各业的销售业务都逐渐变多,随着互联网时代的发展,线下的客户群体往往不能满足企业需求了。
所以电销行业也成为了销售行业的一份子,由于同行竞争压力太大,往往谁先和客户取得联系就更容易成单,所以电销人员的数量也越来越多,每天多在大批量的拨打电话,寻找意向客户。
因为电销人员的工作相对其他行业有些枯燥,每天都在打电话筛选有效客户,但随着人工智能的发展,市面上也出现了一款智能电话机器人,它可以代替人工打电话,获取意向客户。
那智能电话机器人到底可以实现什么功能呢?又是怎么寻找意向客户的呢?
AI智能机器人是基于人工智能的基础上研发的,主要功能就是可以实现自动拨打电话,模拟真人通话,智能回答客户问题。
市面上的很多企业,自身的产品远优于同行,但是市场占比远没有同行的高。所以问题不是出在产品上,那肯定就是推广销售的问题。相同的业务,人工销售和智能电话机器人一天的工作量对比,AI智能机器人可以拨打的电话量是人工销售的5倍。
因为工作效率不再一个水平线上,所以同行和你的产品曝光相比是你的5倍。同行企业只需要几个销售来服务有意向的客户即可。这样不仅提高了工作效率、工作质量,人工成本也省下了不少。
然后就是智能语音机器人相比人工来说是没有情绪的。可以保证每一通电话质量都是一样的,不用担心带入情绪的沟通,负面情绪会影响到客户。而且智能机器人可以自动录入意向客户并且分出意向等级A、B、C类客户。不再需要人工去记录。
智能电话机器人到底好不好用主要还是取决于企业对外呼的需求大不大,如果需求不大的话人工就可以,但需求大的话AI机器人就可以帮忙解决很多问题。
智能电话机器人现在已经进入了大家的生活,比如外卖到了取餐提醒、支付宝花呗提醒还款、信用卡提醒、品牌活动提醒等等都是通过机器人拨打的电话。越来越多的企业已经开始使用智能语音机器人。
机器人可以给企业和销售带来更多的客户,提高企业和员工的直接收益。这样销售离职率高的问题也解决了,企业赚钱了销售自然也赚钱了。
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